Sujet : Refroidissement Perfecdraft
Bonjour,
Tout nouveau sur ce forum passionnant, j'aurais une question sur le perfectdraft. J'utilise cet appareil depuis presque 2 ans avec une entière satisfaction. J'habite dans le Sud de la France et je m'approvisionne en futs dans une boutique située à Narbonne.
Lorsque la température ambiante s'élève, comme bon nombre d'entre vous j'ai quelques soucis pour descendre la température de l'appareil. J'ai vu sur le site du fabriquant (http://www.perfectdraft.com/site/BE/FR/QuestionsandAnswers/appliance.htm) qu'il existait un disque de refroidissement pour remedier à ce probleme.
Comme préconisé, j'ai contacté le service conso d'inbev. Aprés 15 jours de boites vocales, de mail et fax sans réponses j'ai enfin eu un interlocuteur. Surpris par mon appel, il m'a dit que le perfectdraft n'étant pas commercialisé officiellement en France auprés des particuliers (seulement chez les professionnels m'a t-il dit), il était impossible de répondre à ma demande. Connaissez vous un moyen d'obtenir ce "disque de refroidissement" - Savez en quoi consiste cet accessoire et que pensez vous de la réponse d'Inbev ?
De plus, si le perfectdraft est commercialisé en France chez les professionnels (cafés-restaurant) ne peut on pas se procurer des futs par ces filières ?
Merci pour vos réponses.