Sujet : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV
voila ma pompe a biere est plus garantie.
voici les mails echanger avec le fournisseur de ma pompe a biere:
1:
bonjour
je vous ai envoyer ma pompe a bière il n y a pas si longtemps pour le problème du compresseur.
depuis le remplacement de ce compresseur je n ai jamais utiliser le mode compresseur avec un fut ... sauf depuis hier et bien voila le compresseur ne fonctionne de nouveau plus même après avoir regarder la procédure de 1er SAV
Je suis vraiment très dessus par ce système qui me lâche pour la deuxième fois au bout du premier fut sachant que j ai bien entendu que le son du compresseur était diffèrent.
donc je me retrouve encore une fois avec un appareil ne fonctionnant plus et qui sort de garantie
Pouvez vous me commander cette pièce défectueuse?
Est ce qu il y aura un geste commerciale sachant que le problème est rencontrer beaucoup de fois sur diffèrent forum sur cette machine qui coûte relativement chère mais qui n ai en aucun cas fiable..
cordialement
2reponse:
Bonjour,
Veuillez nous contacter au ........... svp, devons nous vous envoyer le manomètre tout de même ?
Merci de votre visite sur www.................com .
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée,
Le service client.
3
bonjour
je n arrive pas a vous joindre
je re essaierai dans l après midi
Pour ce qui conserve le mano oui bien sur
J aimerai savoir comment ce fournir ce compresseur encore en panne
4
Bonjour,
Nous sommes pourtant bien joignables. Réessayez à partir de 14h.
Nous ne faisons pas de pièce détachée et le fournisseur non plus. Donc il faut essayer de renfoncer les cosses électriques.
Merci de votre visite sur www.xxxxxxxxxxx.com .
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée,
Le service client.
5
je vous appel dans l après midi.
je vous confirme que ce ne sont pas les cosses car la commande est bien envoyer au compresseur d air mais pas de sortie .
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voila j achete une pompe a plus de 300e a l epoque et toujours des probleme
et aucun moyen de ce fournir ce compresseur
pour l instant pour vider mon fut encore a moitier vide je souffle dedans ou aussi je met un bulleur d aquarium (sans oublier de l eteindre bien sur pour le finir
lol
je vous decommande donc d acheter cette marque qui ne peux fournir aucune piece detacher.
j attend la reponse du SAV du site internet
sachant que la premiere reparation ma couter pas loin de 30e de frais de port pour les reparation