1 (modifié par mike91240 22-12-2009 14:03:55)

Sujet : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

voila ma pompe a biere est plus garantie.
voici les mails echanger avec le fournisseur de ma pompe a biere:

1:
bonjour
je vous ai envoyer ma pompe a bière il n y a pas si longtemps pour le problème du compresseur.
depuis le remplacement de ce compresseur je n ai jamais utiliser le mode compresseur avec un fut ... sauf depuis hier et bien voila le compresseur ne fonctionne de nouveau plus même après avoir regarder la procédure de 1er SAV
Je suis vraiment très dessus par ce système qui me lâche pour la deuxième fois au bout du premier fut sachant que j ai bien entendu que le son du compresseur était diffèrent.
donc je me retrouve encore une fois avec un appareil ne fonctionnant plus et qui sort de garantie
Pouvez vous me commander cette pièce défectueuse?
Est ce qu il y aura un geste commerciale sachant que le problème est rencontrer beaucoup de fois sur diffèrent forum sur cette machine qui coûte relativement chère mais qui n ai en aucun cas fiable..
cordialement

2reponse:


Bonjour,

Veuillez nous contacter au ........... svp, devons nous vous envoyer le manomètre tout de même ?
Merci de votre visite sur www.................com .
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée,
Le service client.

3
bonjour
je n arrive pas a vous joindre
je re essaierai dans l après midi
Pour ce qui conserve le mano oui bien sur
J aimerai savoir comment ce fournir ce compresseur encore en panne

4
Bonjour,
Nous sommes pourtant bien joignables. Réessayez à partir de 14h.
Nous ne faisons pas de pièce détachée et le fournisseur non plus. Donc il faut essayer de renfoncer les cosses électriques.
Merci de votre visite sur www.xxxxxxxxxxx.com .
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée,
Le service client.

5
je vous appel dans l après midi.
je vous confirme que ce ne sont pas les cosses car la commande est bien envoyer au compresseur d air mais pas de sortie .


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voila j achete une pompe a plus de 300e a l epoque et toujours des probleme
et aucun moyen de ce fournir ce compresseur
pour l instant pour vider mon fut encore a moitier vide je souffle dedans ou aussi je met un bulleur d aquarium (sans oublier de l eteindre bien sur pour le finir
lol

je vous decommande donc d acheter cette marque qui ne peux fournir aucune piece detacher.

j attend la reponse du SAV du site internet
sachant que la premiere reparation ma couter pas loin de 30e de frais de port pour les reparation

Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

apres une discution du site qui m as vendu la pompe a biere il n y a aucune possibilité de réparation de ma pompe a biere
le fournisseur de ce matériel ne répare les pompes qu en garantie
passer la garantie ils ne veulent plus en entendre parler

voila
NE PAS ACHETER CE MATERIEL
SINON VOUS ALLER VOUS ASSOIR DESSUS ET FAIRE LA TOUPIS APRES QUE LA GARANTIE SOIT FINIT

MERCI Multidraft  Wunderbar
Acheter autres choses que cette marque
merci de faire tourner ce topic pour la bonne pub de la marque.

Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

merci au site internet qui a tout essayer pour m avoir la piece

Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

malgres que j ai trouver la panne voici la reponse du site qui me vend la machine

Bonjour,

Nous n’avons malheureusement pas de pièce détachée.
Merci de votre visite sur www.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.com .
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée,

c est super

5

Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

A priori, les bierbox et Russell-Hobbs sont des machine identiques à la tienne.

Vu que tu n'es plus sous garantie et si ce n'est déjà fait, peut-être voir de leur côté si tu peux te procurer la pièce défectueuse...  default/Joker_PDT_50

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6

Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

Wunderbar = Multidraft = Russel Hobbs = Bierbox

Meme fabricant mais distributeurs differents donc appellation differente.

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7 (modifié par chon 31-12-2009 09:59:53)

Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

Arghhh... default/Joker_PDT_49

Maintenant, cette pièce n'est-elle pas fabriquée pour tout autre chose qu'une pompe à bière ?

Y'a peut-être moyen de trouver avec la réf de la pièce elle-même non ? default/Joker_PDT_26

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Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

Musico59 a écrit:

Wunderbar = Multidraft = Russel Hobbs = Bierbox

Meme fabricant mais distributeurs differents donc appellation differente.


tout a fait

Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

chon a écrit:

Arghhh... default/Joker_PDT_49

Maintenant, cette pièce n'est-elle pas fabriquée pour tout autre chose qu'une pompe à bière ?

Y'a peut-être moyen de trouver avec la réf de la pièce elle-même non ? default/Joker_PDT_26


pas de reference du tout sur la piece malheureusement
j ai normalement acheter une pompe a biere d occaz qui a le soucit que j ai eu donc si tout va bien je repart deja la mienne
et avec un peu de chance je repart l autre et je pourrais la vendre
ce n est pas la meme marque mais c est la copie conforme a ma  pompe multidraft
si elle est vraiment morte je revendrais les pieces detacher
avis aux interesser

10

Re : Ne pas acheter multidraft.compresseur HS. Pas de SAV

donc voila pompe a biere recuperer
j ai changer le capteur qui se trouvait dans le capteur d air
et roule ma poule ca refonctionne
du coup j ai demonter le capteur d air et je l ai remis dans la mienne

la difference entre celle que j ai acheter d occaz et la mienne c est que la mienne a la possibiliter d avoir la cartouche de co2 pas celle d occaz

donc voila elle est en standby
soit je revend les piece ou si j arrive  a trouver ce capteur d air je le remplace et je la revendrait d occaz