MINEA MP66 - Tireuse à bière (Page 8 de 15)

Bonsoir,

Il m'est arrivé la meme chose que TIMBIKER mais en nettement moins pire, j'ai eu de la chance, le porte cartouche s'est "seulement" fendu.
GILOUNE tu bosses dans quel Auchan, car comme j'ai acheté la mienne aussi à Auchan pour la fête des pères, si je la ramène demain ca fera juste 7 jours, donc ils me la rembourseront.

c'est dommage car avec les cartouches de 200g ya pas de problemes de fuite, mais je peux pas mettre la cdran du manometre dans son logement, et j'ai du mal à refermer en mettant la contreplaque argentée.

peut etre qu'il va falloir attendre la prochaine série quand ils auront regles tout leurs problemes.

en tout cas ce forum est super car nous nous tenons tous au courant de nos mésaventures avec la Minea MP66, car meme si le SAV de Minea est performant, ils ne pourront rien faire de terrible si c'est le produit lui meme qui est défaillant ce qui d'après les dire de tous semble être le cas.

En tout cas TIMBIKER tu reviens de loin, mais j'espère que cela ne t'empecheras quand meme pas de continuer à boire de la bibine (même si t'es obligé de revenir aux canettes lol)

Bon moi faudrait que je me magnes de finir mon 3éme fût de 5L avant de renvoyer la MP66 à Auchan (non j'étais pas seul, mais maintenant mes potes sont partis)

ça serait bien d'éviter d'ouvrir 2 sujets pour la même chose.

Je vous propose donc de continuer la conversation sur l'explosion du minea sur ce sujet :

Minea, danger

Merci de votre compréhension.

Bonjour,

Je vous apporte mon expérience suivante au sujet du remboursement/

Après avoir eu le problème de la cartouche 16 Gr qui se vide rapidement toute seule après avoir été percuté, SAV minéa m'a envoyé une cartouche 200Gr ( je les félicite pour leur compétence et convivialité. Malheureusement, ma machine ne faisait plus de froid au 3ème fut. Je les ai contacté et ils m'ont demandé de la rapporter au SAV Auchan où je l'ai acheté. ça a été fait hier, j'avais un peu peur du SAV auchan mais ils ont été très cordial et m'ont repris la machine ( après 20 jours d'utilisation) et m'ont fait un avoir. Etant satisfait des prestations de la machine et ayant quelques fûts au frais, j'ai repris une minéa chez AUCHAN. Même prix, même machine et même porte cartouche. Normalement minéa doit m'en envoyer un nouveau dès qu'ils en recoivent.

Donc, si vous voulez vous faire rembourser votre machine chez AUCHAN, vous pouvez y aller même après les 7 jours légaux. ( sauf si vous tombez sur le bourrin de service)

Précision sur le fût entamé (KRO): j'ai mis un boulon à la place de l'axe de tirage dans le joint noir pour faire l'échange de la machine et mis au frigo. Pas de problème de saveur ou de texture après la réinstallation.Impeccable.

non dejas presurisé...........................

Bonjour,

Voilà je viens d'aquérir  la MINEA MP66 et j'aurais voulu savoir si un de vous eux avais eu ce problème.
Une fois l'installation du fût terminé, je n'avais plus d' électricité ni au niveau de la porte du fût ni u niveau des des températures.
j'attend vos réponses .Merci

aprés vérification la pompe fonctionne sur le 12V et pas sur le 220V

Merci pour ces précisions, Densikos. Retour SAV donc.

bien vu pour la minéa,leclerc fait actuellement une promo dessus;pour ce qui est du pb de fuite il est"officiel" puisqu' ils demandent d' appeler leur SAV afin de remplacer le systeme co2 16g par des cartouches plus grosses qui ne necessitent pas l' adaptateuret donc pas de fuite (gratuitement)...... par contre la finition de la minéa est un peu leg et elle  m'a pas l'air tres robuste (pas plus quela biermaxx d' ailleurs....)

pfffffffffffffffffffff, faut pas éxagérer, y'a des réponses dans le forum, pensez à faire des recherches........

je suis consommateur depuis 1 moi presque 2 et je n'ai eu aucun souci sur ma machine

Pour info, copie du message que j'ai déposé sur l'autre discussion sur le même sujet

Quelques infos supplémentaires après un échange téléphonique un peu "musclé" avec le SAV de MINEA :
- ils envoient une cartouche de CO2 de 200g à ceux qui en font la demande par écrit avec une preuve d'achat de la machine (ce qui me semble normal).
- ils abandonnent définitivement l'adaptateur pour cartouches de 16g. Soi-disant sur consigne de la DGCCRF due au fait que certains utilisaient des cartouches de CO2 non alimentaire (provenant de magasins de sport). A cela, je ferais 2 remarques :
   - je me demande ce qu'a à faire la DGCCRF avec le problème de la provenance des cartouches de CO2. De plus, il suffit d'informer les utilisateurs du type de CO2 à utiliser.
   - A ma connaissance, ils n'ont pas interdit la vente des BierMaxx qui utilisent aussi des cartouches 16g.
     Dans le même ordre d'idées les syphons à chantilly (qui utilisent des cartouches plus petites, mais dont on doit trouver l'équivalent ailleurs) sont toujours à la vente.
Lorsque je leur ai fait ces remarques, j'ai eu droit à un silence assourdissant.
   - pas de remboursement des cartouches de 16g achetées en avance. Il faudrait se faire rembourser par le fournisseur de ces cartouches. Je vais me rapprocher de service-public.fr (numéro d'appel au 3939). Si j'ai bonne mémoire ils m'avaient indiqué que, vu la façon dont les évènements s'étaient passés, Minéa devait assurer le remboursement des cartouches 16g acquises pour utiliser une fonctionnalité de leur matériel qui avait été supprimée après l'achat de celui-ci.

En résumé, Minéa ayant supprimé la seule fonctionnalité "standard" (utilisation de cartouches de 16g) après avoir vendu le matériel (et, de plus, après une opération promotionnelle avec la grande distribution) et étant maintenant le seul fournisseur des cartouches de CO2 utilisables sur son matériel (Les chaînes de grande distrib se fournissent chez eux) - et non rechargeables -, on se trouve devant un cas réel de "monopole de fait" dont on peut se demander s'il n'est pas volontaire.

Dommage, car leur machine ne devient plus recommandable (et pourtant, avec la cartouche de 200g elle fonctionne bien), et on peut se poser des questions sur leur mode d'action futur avec les clients qui auront des problèmes.